旅游过程中发生纠纷不要冲动,注意保留证据、理性维权,可拨打全国旅游服务热线12301进行投诉车站方面,要重点加强易积水部位管控,及时在出入口码放沙袋、布设防洪挡板、铺放防滑垫、竖立防滑警示牌,疏导出入口滞留乘客;列车方面,遇极端天气能见度不足时,司机严格限速运行企业已增加设备投入,开始启用在线臭氧射流系统,解决原来曝气混合方式可能导致的臭氧混合不均匀弊端,降低溴酸盐超标的概率
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